martes, 23 de febrero de 2010

Libro de Rediseño de Organizacional Centrado en el Cliente

En algún momento de nuestra vida organizacional a todos nos ha tocado participar como organizadores o participantes en el rediseño de la estructura, la creación de un nuevo departamento, o como es mi caso el rediseño total de una dependencia de la Administración Pública para su mejor funcionamiento. En este momento, las personas que re-pensaron la oraganización, realizaron un trabajo arduo, trabajo de encuentros y diferencias. Si hubiera existido una metodología el trabajo pudiera haber sido más ágil. Creo que con este libro nos podemos dar una excelente idea de los tipos de reorganización que una empresa debe llevar a través de casos prácticos.

Les dejo el link al libro de Google para que le den una hojeada al contenido del libro de Galbraith. Vale la pena leerlo y comprarlo.

domingo, 14 de febrero de 2010

¿Metrobús en Zacatecas?

Cuando lleve una clase de Liderazgo para el Desarrollo sustentable leí un caso que me llamó mucho la atención en relación al transporte público. Este fue de la Ciudad de Curitiba Brasil. Aquí tuvieron la habilidad, la capacidad técnica y el liderazgo político para implementar un medio de transporte que se ha hecho popular y es muy eficiente en grandes ciudades del mundo y también en varios lugares en México. Me refiero al metrobús.

Pero Curitiba es todo un caso, porque además fue el primer lugar donde se pensó en este esquema, en lugar de construir un metro que es bastante más caro que el metrobús decidieron utilizar buses o camiones que viajaran por carriles asignados solamente para ellos y además de una capacidad del doble de los tradicionales, hasta para 100 personas. Esto permite mover al día de hoy hasta 400,000 personas de los 1,800,000 que habitan la ciudad. Además que con el tiempo han logrado incorporar tecnología para la optimización de combustible.

Una persona que se transporta por metrobús o BRT (Bus Rapid Transit) para sus siglas en inglés gasta 8 veces menos y contamina 17 veces menos que una persona que se transporta en coche.

El sistema de transporte público mejora la calidad de vida de los
ciudadanos. Según un dato del IMCO, las personas de menos ingresos gastan hasta un 52% de lo que perciben diariamente en transporte.

No solo existen casos internacionales, en el propio D.F. lograron una proeza, al establecer un sistema de transporte público de este tipo. En el se trasladan 450,000 personas diariamente, en promedio y ha sido acreedores al "Roy Family de la Universidad de Harvard, un galardón que reconoce las alianzas público-privadas con un impacto medioambiental positivo". En el D.F. con este sistema se podrán ahorrar entre 60mil y 80mil toneladas anuales de CO2.

Nos queda en la agenda, para la próxima administración un proyecto de este tipo. Un transporte público más eficiente para las Ciudades Zacatecanas es necesario para una mejor calidad de vida y mayor competitividad del Estado. El metro podría ser una opción, pero lo que necesitamos es un modelo nuevo de transporte que permita a los zacatecanos moverse más rápido que en automóvil. ¿Por qué no?

¿Ustedes que opinan?

1) Universidad de Harvard premia al metrobús del D.F. http://www2.esmas.com/noticierostelevisa/mexico/df/114075/universidad-harvard-premia-al-metrobus-del-df
2) Curitiba, una ciudad rediseñada para el metrobús. http://www.soitu.es/soitu/2008/10/08/hartosdelcoche/1223477753_557547.html

miércoles, 10 de febrero de 2010

Cada 5 minutos una noticia de Google o un libro impreso.

Google patrocinó el Superbowl 2010 con un comercial que se llama "Parisian Love". Esto me lo encontré en una nota de el Universal.


Mientras tanto, en expansión, que tiene una sección completa que se llama Mundo Google http://www.cnnexpansion.com/especiales/aplicaciones-recursos-google, en la que entre otras noticias viene la entrada de Google a la competencia de las tablets, una prueba piloto sobre una red 100 veces más rápida que las actuales en una prueba piloto en algunas localidades de E.U., entre otras...

Por si fuera poco, Google tiene su propio Blog donde puedes consultar sus comunicados de manera inmediata. Para que lo agregues a tu cuenta de Google Reader... http://googleblog.blogspot.com/2010/02/think-big-with-gig-our-experimental.html

Este mundo se está tornando cada vez más Google...

Modelo de referenciación de kioscos electrónicos

Encontré este documento publicado en e-México, sobre el uso de kioscos electrónicos en México.
Espero les sirva:

jueves, 4 de febrero de 2010

Fundamentos de Diseño Centrado en el Usuario

Casi todo Ingeniero en Sistemas o carrera afín hemos desarrollado por lo menos un esbozo de un sitio Web, para alguna actividad educativa o alguna cuestión práctica. O en su defecto hemos desarrollado algún sistema, aun y cuando andemos en el lado de las telecomunicaciones.

Muchas veces trabajamos sin fundamentos y vamos aprendiendo sobre la práctica. Tengo la fortunda de impartir una clase en el Tec, sobre desarrollo de interfaces y me encontré un libro que me hizo reflexionar sobre los fundamentos para desarrollar un sitio Web o cualquier sistema diría yo...

El libro se llama User-Centered Website Development, agrego el link donde viene la referencia de Google Books. Link.

Pero básicamente incluye una metodología iterativa para desarrollo cetrado en el usuario, así como fundamentos respecto al contenido, organizacion visual, navegación, manejo de color, tipografía, texto, multimedia, globalización, accesibilidad y globalización. Por lo menos les recomiendo el capítulo de Prototipos de baja fidelidad y el de evaluación de un sitio Web.

Un recurso valioso para los desarrolladores de Sitios Web y de Aplicaciones.

lunes, 1 de febrero de 2010

Seminario de Política Fiscal 2010. CEPAL.

Del 26 al 29 de enero del presente año, se llevó a cabo el "Seminario Regional de Política Fiscal" en Santiago de Chile. En el evento que duro 3 días y medio 81 conferencistas hablaron sobre asuntos relacionados con la Política Fisca en el Mundo.

Temas como la crisis y la política fiscal, gasto social, programas sociales y equidad, economías bajas en carbono, reformas tributarias, calidad del gasto público, además de experiencias regionales, nacionales y subnacionales (o estatales y municipales como las llamamos aquí en México), fueron tratadas por un sinnúmero de expertos con autoridad académica, práctica y de instituciones como el Banco Mundial, el Fondo Monetario Internacional, la propia CEPAL y participantes de Gobiernos expertos e invitados.

El siguiente es el link para que puedan descargar las ponencias. Un recurso obligado para los que estamos relacionados con la Administración Pública. Independientemente del sector.

Documentos del seminario...