ISO 9000 en municipios y la vida después de ISO 9000.

Los gobiernos municipales pueden ofrecer a sus usuarias y usuarios servicios de alta calidad y esto pueden lograrlo a través de la implementación de un Sistema de Gestión de Calidad. El estándar internacional al respecto es la norma ISO 9000. Existe un documento de trabajo que es una guía para Gobiernos Locales Confiables, en el que se definen 39 indicadores que los gobiernos locales no pueden dejar de tener. Esta documento así como la norma ISO pueden ser adquisirdos:

Software de MICROSOFT que se ofrece de manera gratuita a los municipios:

http://www.microsoft.com/mexico/potencialilimitado/citizenship/programas2.aspx

Anexo un buen artículo donde me encontré con una descripción de los premios de calidad más importante de Norte América y México. Malcom Baldrige, Premio Shingo, Premion Nacional de Calidad, Premio Nacional de Tecnología y el Manufacturero del Año de la revista Manufactura.

El Director de Jabil Circuite, expone el porque es importante participar:

1) Catalizador de la mejora continua.

2) Exige precisión en la ejecucion de los procesos.

3) Implica mejores resultados para la organización.

4) Da mayor credibilidad, confianza y prestigio a la organización.

Definitivamente este es el próximo paso. ¿Quién dice yo? Les dejo el link, bastante bueno...

http://www.cnnexpansion.com/manufactura/tendencias/bfcuantas-vidas-le-quedan